อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย โดยคำนึงถึงข้อกำหนดเฉพาะของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการเก็บข้อมูลบัญชีของคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีที่โปร่งใสช่องทางติดต่อชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
vip35 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานตามกฎหมายหรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายแบบให้คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือแชทกับเราได้โดยตรงผ่านบัญชีของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชีของคุณได้ทันที คุณสามารถแนบเอกสารหรือสกรีนช็อตที่เกี่ยวข้องในแชทเพื่อเร่งกระบวนการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนบขั้นตอนถัดไปหากคุณต้องการเอกสารเพิ่มเติม
ฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติธุรกรรม หรือขอให้ลบบัญชีของคุณ กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนแล้วส่ง เราจะประมวลผลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชท
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานของคุณต้องผ่านกระบวนการที่เราออกแบบมาเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ และคุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนที่คุณส่งคำขอฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จนถึงตอนที่ข้อมูลถูกเก็บในระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานที่ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทยยอมรับ

การจัดเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทยกำหนด หลังจากระยะเวลานี้ผ่านไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชีก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ของคุณ

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในรูปแบบที่คุณสามารถอ่านและใช้งานได้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

การเข้าถึงและใช้งานของคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เมื่อคุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน คุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการภายใต้กฎหมายของประเทศไทย หากกฎหมายท้องถิ่นห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ปิดบัญชีและหยุดใช้งาน

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชีก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า เลือกฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนและส่ง เราจะประมวลผลคำขอของคุณและส่งสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการเอกสารเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะติดต่อกลับทางอีเมลหรือแชท

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนที่คุณส่งคำขอจนถึงตอนที่ข้อมูลถูกบันทึกในระบบ เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสที่ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทยยอมรับ และข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลคำขอและแจ้งผลให้คุณทราบ ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินอาจยังคงอยู่ในระบบจนครบระยะเวลา

Account access, local payments and support details are shown in this section.
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต