อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน vip35 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
vip35 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ เงื่อนไขการทำรายการ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการที่ค้างอยู่
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่เป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการพิจารณาเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการทำรายการทุกครั้ง และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของช่องทางชำระเงินใดๆ ไว้ในระบบ หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำรายการทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการเข้ารหัสก่อน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การแจ้งเตือนความผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือพื้นที่ที่ผิดปกติ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ vip35

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งบัญชีใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การโอนบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้งานแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

การระงับชั่วคราวเกิดขึ้นเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติหรือต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อดำเนินการต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอแก้ไขชื่อ หรือขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงบริการและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และพื้นที่อื่นๆ ทั่วไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต